ITパスポート試験合格支援ブログ

答え　ウ　品質不良の要因ごとの構成比率

　まずパレート図とは、ＱＣ７つ道具の１つで、複数要因の中から重要な要因を洗い出すためのツール。
　ＡＢＣ分析（パレート分析）を実施する際に作成されるグラフのことを言います。

　＜パレート図＞

↑Ｈ２０年春期基本情報技術者午前　問７６より

　具体的な例で示すと、あるシステムにおけるトラブル発生件数とその原因を調査したとして、

トラブル原因	発生件数
デッドロック	18
運用者の作業誤り	13
ユーザの操作誤り	6
プログラムバグ	3
その他	3

　　　　

　これらの情報を発生件数順に降順にし、原因別に発生件数を棒グラフ、発生原因の累積構成比率を折れ線グラフとして表したグラフがパレート図（右図）となる。

このパレート図は、品質管理における事象の要因とその構成比率を分析するのに適しているため、答えはウの「品質不良の要因ごとの構成比率」となります。


　尚、他の選択肢については、
アの「生産工程の信頼性」については、各種品質管理手法を駆使して分析します。
　パレート図のみでの分析では済みません。
イの「製品の重量のばらつき」については、ＱＣ７つ道具の１つである管理図を用います。
エの「二つの変動要素の間の関係」については、これもＱＣ７つ道具の１つである散布図を用います。